También se les conoce como zonas públicas o front of the house
Son aquellas destinadas al uso de lo huéspedes, clientes. Se caracterizan por estar total o parcialmente
expuestas a la luz del sol y el aire. No todas, son responsabilidad del encargado de limpieza, algunas son
responsabilidad del departamento de mantenimiento.
Entre las áreas externas de un hotel, encontramos las siguientes:
• Lobby: Requiere de mucha atención, no sólo por
tratarse de un área de transito intenso, sino por
que se trata de la Tarjeta de Presentación del
establecimiento. Prácticamente el Lobby esta
siempre ocupado por clientes que hacen check-in
o check-out, esperan, se relacionan o simplemente
descansan.

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